Política de privacidad

1. Quiénes somos (responsable)

Espacio Oral es responsable del tratamiento de tus datos personales. Razón social: Grupo Odontológico Lugar SpA. RUT: 78.330.204-7. Dirección legal: Av. Walker Martínez 3600, local 9, La Florida. Correo de privacidad: page.espaciooral@gmail.com.

2. Qué datos recogemos

Cuando agendas una evaluación recogemos: tu nombre, tu número de WhatsApp o teléfono, el tratamiento de interés y la sede preferida (esto puede ser un dato de salud, así que lo tratamos como sensible), tu email si lo escribes (opcional), y la versión y fecha en que aceptaste esta política. También registramos datos de origen de la visita (la fuente y campaña que te trajeron y la página de entrada; el sitio desde el que llegaste se lee solo para clasificar la visita y no se guarda en la base de leads). No guardamos tu dirección IP ni el navegador que usas en la base de leads. El widget de verificación anti-bots (Cloudflare Turnstile) procesa datos técnicos de tu navegador para distinguir personas de bots.

3. Para qué los usamos

Usamos tus datos para contactarte y coordinar tu evaluación, organizar la atención por sede, y medir de forma agregada qué canales funcionan. No los vendemos ni los compartimos con terceros para publicidad.

4. Puedes ser contactado por WhatsApp o teléfono

Si pides una evaluación, Espacio Oral puede llamarte o escribirte por WhatsApp al número que dejaste en el formulario — por eso te pedimos marcar la casilla de consentimiento antes de enviarlo. Puedes pedirnos en cualquier momento que no te contactemos más.

5. Base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento (la casilla del formulario) y, tratándose de un posible dato de salud, con tu consentimiento expreso. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras; eso no afecta lo ya hecho antes de retirarlo.

6. Con quién los compartimos / dónde se guardan

Compartimos tus datos solo con los proveedores de infraestructura que necesitamos para operar: Cloudflare (alojamiento de la web y de la base de datos) y WhatsApp/Meta cuando conversas con nosotros por ese canal. Esto puede implicar transferencia internacional de datos. Solo personas autorizadas de la clínica acceden a tus datos, con acceso protegido.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras sean necesarios para los fines de esta política, o hasta que nos pidas borrarlos.

8. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, pedir portabilidad y bloquear tus datos, conforme a la Ley 19.628 modificada por la Ley 21.719 (vigente desde el 1 de diciembre de 2026). Para pedir el borrado de tus datos, escríbenos a page.espaciooral@gmail.com indicando tu nombre y el número de teléfono con el que dejaste el formulario. Te responderemos dentro del plazo que fija la ley. Al borrar tus datos, eliminamos tu contacto, solicitudes, notas e historial, y queda solo un registro de que se borró, sin tus datos. También tienes derecho a reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

9. Cookies y almacenamiento

Usamos almacenamiento del navegador solo con fines técnicos y de sesión, para recordar de qué campaña llegaste — hasta que cierras la pestaña, o hasta 30 minutos si se usa una cookie propia. No usamos cookies de publicidad ni analítica de terceros en esta web (verificado en el código al redactar esta versión).

10. Cambios y contacto

Esta es la versión con fecha de última actualización 2026-11-09. Si hacemos cambios relevantes a esta política, te avisaremos.